За каждый рубль, за каждую копейку!

Вот и наступило это удивительное время! Время, когда менеджеры и руководители предприятий словно проснулись от затяжного безмятежного сна и начали пристально вглядываться в строчки бюджетируемых расходов. «Скажите, Сергей Петрович, отчего у нас в графе „Интернет“ такие пугающие суммы? Э-э-э…»

Конечно, среди расходов предприятий затраты на связь занимают относительно небольшую долю, и многие их просто не замечают. Но, как нам кажется, сейчас внимание к любым неэффективным расходам просто по определению не может быть излишним.

Поэтому тех подрядчиков, которые не могут разумно объяснить явно завышенные цены, прогрессивные руководители начинают стремительно гнать в шею.

И вот мы решили подробно отчитаться о том, как и что мы делаем, чтобы экономить деньги наших любимых корпоративных клиентов. А также о том лишнем, чего мы не делаем — имеется в виду — за счет клиента.

Можно рассматривать это как отчет о проделанной работе. А еще лучше — как уникальное коммерческое предложение!

Битва за дешевую скорость

В общем, услуги предоставления доступа в Интернет корпоративному сегменту характеризуются двумя основными параметрами: скоростью передачи данных и стоимостью мегабайта. Эти параметры на уровне Интернет-провайдера обусловлены исключительно взаимоотношениями с одним из национальных магистральных операторов, который предоставляет провайдеру внешнюю полосу. Так вот, с начала 2008 года ООО «Народный Интернет» расширило внешний канал с 250 мегабит/секунду до 1,2 гигабита, т.е. более чем в четыре раза! Что это означает в практическом плане?

Во-первых, ограничения по скорости для корпоративных клиентов фактически отсутствуют. Конечно, на практике клиентские скорости в основном ограничены выбранным тарифом, но, поскольку действующие тарифы являются «коробочным» продуктом для малых и средних предприятий, по договоренности в индивидуальном порядке (и за соответствующую плату) диапазоны скоростей можно значительно расширить.

Во-вторых, для провайдера это означает удешевление удельной себестоимости трафика. Поскольку внешний канал «Марк-Итт» на сегодняшний день является самым широким в республике, мы можем предлагать тарифы и условия, которые не сможет перебить никто. Кстати, ознакомиться с базовыми тарифами вы можете на сайте Izhevsk.net — в разделе «Сколько стоит» в открытом доступе находятся тарифные планы для юридических лиц. При этом следует отметить, что с каждым крупным клиентом мы готовы провести переговоры в индивидуальном порядке. Более того, если вы еще не являетесь нашим клиентом, вы можете обратиться в наш корпоративный отдел — и наши сотрудники грамотно и с удовольствием проконсультируют вас, как сэкономить на Интернете, подключившись к нам.

Битва за сервис

Простои оборудования, снижение скорости по отношению к заявленной, потери информации и другие неприятные события, которые опять же расходуют драгоценную копеечку клиента, — это не к нам. Высочайший уровень подготовки персонала, правильная организация техпроцессов и качественное, надежное оборудование позволяет нам справляться с любой проблемой в самые короткие сроки. Подтвердим это хотя бы таким фактом: нашими услугами пользуются шесть провайдеров в Ижевске и республике. А ведь это самый капризный и требовательный клиент, который очень остро реагирует на каждый чих — потому что любые проблемы грозят ему потерей клиентской базы. Следовательно, «Марк-Итт», несмотря на свою, казалось бы, региональную прописку, способен и по ценам, и по сервису конкурировать с национальными магистральными операторами! А это уже совершенно другой уровень.

Более того, мы придерживаемся принципов немедленной и прозрачной обратной связи. В случае возникновения у кого-либо проблемы или претензии никто не будет ее замалчивать — любой обычный пользователь может написать на форум talks.mark-itt.ru, пожаловаться, обсудить проблему с другими пользователями и получить ответ от специалистов, а часто — непосредственно от руководства. Что уж говорить о корпоративных клиентах.

Мы не завешиваем город билбордами, не шумим о себе громко, а просто качественно работаем уже 18 лет. По независимым оценкам, доля рынка «Марк-Итт» превышает 50%. Огромный опыт и умение соответствовать вызовам окружающей среды позволяют нам реально экономить деньги, время и нервы наших клиентов.

Телефон корпоративного отдела ООО «Народный Интернет» 918 189

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.