СКОЛЬКО стоит система менеджмента качества?

В России системы менеджмента качества (СМК) пока не очень распространены, но число сертифицированных предприятий стремительно растет. Сегодня в стране выдано уже более 5 тыс. сертификатов системы менеджмента качества. Для сравнения: тройку лидеров по количеству выданных сертификатов составляют Китай с результатом 144 тыс. компаний, Италия — 98 тыс., Япония — 54 тыс.

По данным на 1 января 2007 года, в Удмуртской Республике СМК была сертифицирована у 69 предприятий. Еще более десяти предприятий разрабатывают и внедряют систему.

В настоящий момент практически всеми странами мира признаны международные стандарты ISO серии 9000. Их российские аналоги имеют обозначение ГОСТ Р ИСО 9001: 2000 и ГОСТ Р ИСО 9001: 2001.

Внедрение системы менеджмента качества происходит в несколько этапов. Прежде всего, выбранный консультант проводит обследование предприятия и составляет отчет о его состоянии. Затем проводится обучение персонала. На следующих этапах консультанты или специалисты предприятия разрабатывают документы. После того как система заработала, для ее аудита приглашается орган по сертификации. Таким образом, на внедрение СМК для среднего предприятия с численностью работников от 200 до 700 уходит от 4-6 месяцев на собственно внедрение и 1-2 месяца на практическую «обкатку», внутренние аудиты и устранение недостатков.

Что касается цены вопроса, то объемы инвестиций в данный проект составляют для средних предприятий Москвы 10-40 тыс. евро, а то и больше. Стоимость зависит от многих факторов: численности работников, наличия филиальной сети и т.д. Например, стоимость работы эксперта начинается от 600 рублей в час, а работать приходится неделями.