«Поликлиника без очередей» в Ижевске: число жалоб сократилось в 2 раза
В Ижевске продолжается работа по проекту «Поликлиника без очередей». В городской поликлинике №6 участие в пилотном проекте началось с изучения причин длинных очередей, системы организации работы «узких» специалистов, не полного использования пациентами возможностей информационных технологий. По данным Минздрава Удмуртии, после анализа всех мероприятий в системе работы поликлиники произошли кардинальные перемены. Так, улучшена организация работы неотложной помощи, перестроен механизм деятельности кабинета врача и медсестры, поэтапно расписан прием участковых-терапевтов от регистратуры до кабинета специалиста.
Результатом участия в пилотном проекте стало уменьшение количества жалоб по вопросам доступности медицинской помощи в два раза, резко снизился поток в регистратуру в утренние часы, особенно по понедельникам и пятницам до 30%.
На данный момент к специалистам городской поликлиники №6 возможно записаться на прием к врачу четырьмя способами:
- По телефону – 910-050, 615-273.
- С помощью инфомата, расположенного на первом этаже поликлиники, через Интернет – на информационном сайте Igis.ru.
- На Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru, на Едином портале государственных услуг Удмуртииhttp://uslugi.udmurt.ru/
- У врача-терапевта.
Напомним, что в пилотном проекте участвуют четыре поликлиники города Ижевска:
БУЗ УР «ГП №1 МЗ УР»
БУЗ УР «ГП №2 МЗ УР»
БУЗ УР «ГП №6 МЗ УР»
БУЗ УР «ГКБ №9 МЗ УР»