Конвертируемые данные
Удмуртская энергосбытовая компания внедряет технологии, позволяющие скрыть от посторонних частную информацию о плательщиках. Уже с февраля этого года клиенты компании будут получать счета-квитанции в запечатанном виде. Энергетики, таким образом, стали первой компанией, выполнившей требования федерального закона по защите персональной информации клиентов. Впрочем, они готовы помочь и другим компаниям, работающим с населением, «конвертировать» личные данные абонентов.
В наступившем году ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» серьезно усилило степень защиты персональных данных своих клиентов. Согласно принятым поправкам к Федеральному закону «О персональных данных», вступившим в силу 1 января, имя собственника жилой площади, количество прописанных жителей, квадратных метров, ежемесячная сумма оплаты и т.д. не должны быть доступны для широкого круга лиц.
Но до сих пор квитанции большинства организаций, работающих с населением, – кабельное телевидение, управляющие компании, интернет-провайдеры и т.п. – приходят в открытом виде, и любой желающий, не прилагая особых усилий, может ознакомиться с подробностями вашей жизни. Причем с такими подробностями, какими большинство из нас с посторонними никогда не стало бы делиться.
Проблема эта, оказывается, решалась довольно просто – установкой и использованием специального оборудования, – что и сделала Удмуртская энергосбытовая компания. С февраля энергетики будут рассылать счета на оплату в запечатанных конвертах.
– Изменился только внешний вид счета-квитанции, теперь она выглядит как запечатанный почтовый конверт, – объясняет Денис Детинкин. – Для того чтобы распечатать конверт, требуется надорвать перфорированные части. Само же содержание счета-квитанции не изменилось. Указаны расчетные данные расхода электроэнергии, сальдо, дата и сумма последнего платежа, сумма к оплате. Сохранилась возможность для абонента внести фактические показания индивидуального счетчика. На счете-квитанции указан уникальный штрих-код, позволяющий банковским операционистам автоматически вводить данные.
На первом этапе запечатанные счета-квитанции получат жители всех районов и городов Удмуртской Республики, за исключением Ижевска (порядка 320 тысяч документов). Потребители электроэнергии в столице Удмуртии начнут получать запечатанные счета-квитанции уже во втором квартале этого года. «Это связано с необходимостью завершить унификацию различных баз данных, используемых для начисления платежей», – отметил Денис Детинкин.
Конвертование счетов-квитанций ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» стало пилотным проектом, внедренным среди предприятий ЗАО «КЭС-Энергосбыт». В дальнейшем аналогичные нововведения будут реализованы и на остальных предприятиях, которые входят в структуру КЭС-Холдинга.
Кроме того, Удмуртская энергосбытовая компания готова оказывать услуги по конвертованию счетов-квитанций всем организациям, работающим с населением, с использованием своего оборудования. На сегодняшний день это единственный в республике автоматизированный комплекс, позволяющий осуществлять массовое конвертование документов с производительностью до 20 тысяч экземпляров в час
В энергосбытовой компании отмечают, что конвертование – это только самый заметный для потребителей шаг в реализации закона о защите персональных данных. Компанией проведена большая работа по защите каналов передачи и баз персональных данных клиентов, разработаны и введены в действие внутренние регламенты работы с персональными данными.
ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» – крупнейшая энергосбытовая организация региона, выполняющая функции гарантирующего поставщика, создана 1 января 2005 года. Компания обладает разветвленной сетью межрайонных отделений. Клиентская база ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» насчитывает 13 619 лицевых счетов предприятий и организаций и 572 592 лицевых счета бытовых абонентов.
г. Ижевск, ул. Орджоникидзе, 52а, e-mail: uesk@ies-holding.com, www.udmesk.ru, тел. 68-18-64, факс 68-21-44.