В Ижевске открыты дополнительные офисы обслуживания «ЭнергосбыТ Плюс» в отделениях Сбербанка

В Ижевске открываются два дополнительных пункта обслуживания ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». Приём клиентов будет осуществляться в офисах Удмуртского отделения Сбербанка по адресам ул.10 лет Октября, 23 и Красноармейская, 138. Обслуживание начнётся 2 и 3 октября соответственно.

С открытием новых точек обслуживания число клиентских офисов  энергосбытовой компании достигнет девяти.

Чтобы ускорить обслуживание, компания намерена комплектовать офисы по принципу  «окно +1 сотрудник». То есть, в период пиковых нагрузок помимо операторов в окнах приема, в зале будут работать дополнительные сотрудники, которые смогут решать вопросы не требующие обращения к базе данных. На пример, проверить комплектность и правильность пакета документов для заключения договора, принять акты установки приборов учёта, помочь занести показания и т.д.

Отрывать дополнительные офисы обслуживания в отделениях Сбербанка в Ижевске «ЭнергсбыТ Плюс» начал в конце апреля. За прошедшее время, с учетом только что только что открывшихся точек обслуживания, число таких офисов достигло пяти. Опыт использования ранее открывшихся офисов показал, что такое сотрудничество в интересах всех сторон и жителей, и ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», и Сбербанка: согласно статистике энергосбытовой компании. услугами Сбербанка для совершения платежей в адрес компании «ЭнергосбыТ Плюс» пользуются порядка 70% жителей Удмуртии, и около 70% из них совершают платежи с использованием устройств самообслуживания и таких современных сервисов, как Сбербанк Онлайн и Автоплатеж.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.