Ностальгия управляет выбором…

  Ностальгия управляет выбором…

12 июля состоялось торжественное открытие туристического агентства «Ностальгия Тур». И, несмотря на то, что уже туристический сезон в разгаре и конкуренция невероятно высока, коллектив турагентства ничуть не напуган и даже наоборот — нацелен на плотную и ответственную работу, что уже само по себе вызвало интерес нашего издания. Генеральный директор «Ностальгия Тур» Светлана Ушакова так прокомментировала это событие:

 

  Естественно, мы понимаем, что выходим на туристический рынок с очень насыщенной конкурентной средой, и поэтому настроены на очень ответственную и качественную работу, объединяющую высокий сервис и обслуживание в одном месте. Наша компания обладает целым рядом  неоспоримых преимуществ, которые  помогают нам уверенно чувствовать себя на рынке, а нашим туристам – получать 100% удовольствия от отдыха.     На сегодняшний день мы являемся первыми дилерами оператора мобильной связи «Билайн» в области туризма, что позволяет нашим клиентам решать вопросы с роумингом прямо в нашем офисе. Мы предложили эту услугу первыми, но я уверена, что ею широко будут пользоваться туристические компании, для которых качество обслуживания стоит на первом месте. И, что сейчас особенно актуально, мы имеем уникальную возможность оказывать нашим туристам помощь и поддержку в любых ситуациях во время пребывания за рубежом: в вопросах, касающихся заселения в отели, при задержках рейсов и трансфертов, при отсутствии знаний  иностранного языка и т.д. В том числе и в рамках VIP-программ.И, конечно же, хочу отметить, что мы осуществляем любые виды страхования, связанные с выездом туристов за пределы города Ижевска и России совместно с  Государственной страховой компанией «ЮГОРИЯ» и делать это не ленимся! 

— Впечатляет… И как же вы объединяете все эти услуги в одной компании? Полагаю, для этого требуется очень большой штат сотрудников?

 — Большой штат не требуется. Все специалисты универсальны. Мы уделили особое внимание обучению сотрудников. Это, кстати, открывает перед ними возможности для личностного и карьерного роста и, соответственно, увеличения личного дохода. Я готова всячески способствовать этому и только приветствую желание сотрудников приобретать новые знания. К тому же мы постарались максимально облегчить и ускорить процесс обслуживания при помощи современного технического оснащения рабочих мест.

 — Куда вы могли бы посоветовать отправиться нашим читателям?

 — Выбор мест для отдыха у «Ностальгия Тур» настолько широк, что трудно советовать что-либо определенное. Мы можем организовать путешествие в любую точку — как за рубежом, так и в России. Все зависит от желаний и возможностей клиентов. По России осуществляем самостоятельный туроперейтинг на некоторых направлениях. Тем, кому уже приелись популярные места, в августе и сентябре можем предложить северную экзотику со сплавом по горным рекам и с экскурсиями на вертолетах. На зарубежных направлениях у нас очень широкий выбор программ для отдыха в Китае и Японии. 

— Светлана, у вас выбрано несколько нестандартное название турагентства, вы можете рассказать, почему «Ностальгия»?

— Ностальгия – это своего рода зов сердца, который зачастую управляет как нашим решением устроить себе заслуженный отдых, так и решением в выборе страны. В названии есть эмоции,  волнующие воспоминания о путешествиях, которые совершали когда-то, желание вернуться. И вернуться непременно к нам…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.