«ЭР-Телеком»: в ногу со временем
7 мая уже традиционно отмечается День связи. За последние годы эта дата стала профессиональным праздником не только работников радио, но и всех телекоммуникационных операторов. Накануне этого события СД взял интервью у Ирины Мерзляковой, исполнительного директора управляющей компании «ЭРТелеком Холдинг» в г. Ижевске – о празднике, новых предложениях компании и развитии услуг связи для бизнеса.
– Ирина Александровна, что представляет собой современная связь?
– Главным образом, современная связь – это средство общения. А для продвинутого бизнеса – это еще и важный фактор успешности на рынке, который напрямую влияет на эффективность переговоров, взаимодействие внутри компании и оперативность принятия управленческих решений. Поэтому свою задачу как оператора связи мы видим, прежде всего, в удовлетворении всех коммуникационных потребностей бизнеса и даже в их опережении. Это значит, что к уже привычным требованиям бизнеса к связи – таким, как бесперебойность, надежность и качество соединения, – добавились новые: удобство работы, наличие дополнительных услуг, возможность разработки индивидуального решения под конкретные потребности клиента. Эту тенденцию мы ощутили уже давно, что позволило нам быстрее других подстроиться под новые задачи бизнеса.
– Расскажите подробнее о новых предложениях для бизнеса, которые появились за последнее время?
– Сейчас большую ставку мы делаем на пакетные предложения как для физических, так и для юридических лиц. В большинстве случаев наш клиент может получить намного более выгодное решение, подключаясь сразу к нескольким услугам от нашей компании. Это касается и значительной скидки на одновременное подключение корпоративного Интернета и телефонии от «ЭР-Телеком», и разработки индивидуальных тарифных планов. Например, большой популярностью сейчас пользуется наша акция «Интернет + Телефон».
– Кому в первую очередь может быть интересно такое предложение?
– Всем, кто ценит свое время и комфорт (улыбается). На самом деле, скидка на подключение – лишь внешняя сторона той выгоды, которую получают корпоративные клиенты в этом случае. Во-первых, если представитель бизнеса еще не успел познакомиться с качеством услуг от «ЭР-Телеком» – он получает возможность на собственном опыте убедиться в высоком уровне сервиса, ничего при этом не теряя. Во-вторых, пакет услуг от одной компании значительно упрощает документооборот, планирование бюджета и просто более удобен. По всем вопросам вы всегда можете обратиться к своему персональному менеджеру, который уже в курсе стоящих перед вами телекоммуникационных задач. Ну и, в-третьих, мы обеспечиваем не только техническую, но и постоянную информационную поддержку. Обо всех наших акциях и важных событиях клиент узнает первым. Оставаясь, в первую очередь, партнером по бизнесу, мы не просто предоставляем услуги, а общаемся с клиентом.
– Что бы Вы хотели пожелать своим настоящим и будущим клиентам в День связи?
– Всем представителям бизнеса желаю, чтобы ваше общение с партнерами приносило свои плоды. Пусть эффективность переговоров зависит исключительно от вашего искусства налаживать связи, а широта этих связей не имеет границ. Ну и, конечно, хочется, чтобы у каждого из вас был надежный партнер, который поможет вам всегда оставаться открытым к сотрудничеству. Общайтесь и будьте на связи!
Тарифы v 2.0 для бизнеса
Отдел по работе с корпоративными клиентами: 916969
Круглосуточный информационный центр: 916789
email: corp@izhevsk.ertelecom.ru izhevsk.ertelecom.ru izhevsk.citysvyaz.ru
Лицензии №62602, № 62608, № 62609, № 62610 от 29.09.08, № 41806 от 19.06.06. Выданы Федеральной службой по надзору в сфере связи.