Офисы банка Хоум Кредит в Ижевске не принимают платежи из-за хакерской атаки

Клиентам банка Хоум Кредит в Ижевске пока не доступны операции по погашению кредитов через терминалы оплаты и кассы.

Предполагается, что это следствие хакерской атаки на банк, начавшейся 27 июня. СМИ сообщали, что банк подвергся атаке вируса-вымогателя Petya. При этом под угрозой оказались все отделения банка — сотрудникам было предписано выключить все компьютеры, а отделения банка приостановили работу. Сайт банка также не работал.

На текущий момент, как сообщает пресс-служба Хоум Кредит, работоспособность большинства систем банка восстановлена, отделения работают в консультационном режиме. Клиентам доступны онлайн-операции — в том числе операции по погашению кредитов с карт других банков — в связи с этим Хоум Кредит даже отменил комиссию, которая обычно взималась при таких операциях.

В Ижевских офисах банка в настоящий момент не работают терминалы по приему кредитных платежей. Через кассы платежи также не принимаются. Сотрудники банка затруднились ответить СД  когда будет восстановлена работоспособность системы по приему платежей и заверили, что с клиентов, которые в связи с инцидентом не смогут своевременно внести платеж, не будут взиматься штрафы для просрочку, так же как и факт просрочки не будет фиксироваться в кредитной истории.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.